Afin de renforcer ses liens avec son réseau de partenaires, Avaya vient de lancer un nouveau programme mondial de certification appelé Avaya Connect. Ce programme qui comprend 4 niveaux d’accréditation (Platinum, Gold, Silver et Authorized), vise à reconnaître la valeur des partenaires intégrateurs sur l’ensemble du nouveau portefeuille de solutions regroupant les gammes Avaya et Nortel Entreprise.
Il est basé sur les critères suivants : compétences commerciale, avant-vente et technique sur l’offre : Contact Center, Unified Communications, Data, PME ; Niveau de support élevé 24/7/365 ; Présence géographique nationale ; Plate-forme de test – maquettage ; Volume d’affaires important.
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