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| EXPOSITION - CONFÉRENCES - ATELIERS |
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13*, 14 & 15 mars 2012 - Porte de Versailles - Pavillon 4 - Paris
* à partir de 14h |
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Toutes les applications sur IP : CONVERGENCE FIXE / MOBILE, WEB CONFERENCING,
VISIO CONFÉRENCES, COMMUNICATIONS UNIFIÉES, SOLUTIONS COLLABORATIVES, VIDEO CHAT,
IP CENTREX / IPBX, MESSAGERIE INSTANTANÉE, IP-TV / IP-VIDEO, CENTRE D’APPELS... |
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| articles |
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09/12/2010 • Analog Way capture mieux ses données clients et accélère le partage d’informations et la communication entre ses équipes commerciales en France et à l’étranger. Lire la suite |
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09/12/2010 • Comment et pourquoi optimiser la connaissance de ses clients ? Pour Bouygues Telecom, cette action se concrétise par l'acquisition de logiciels afin d'améliorer le niveau de service fourni et la gestion des actions marketing. Lire la suite |
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09/12/2010 • Si bien des établissements hôteliers ont basculé tout simplement leur réseau Telecom classique sur l'IP, d'autres comme le Holiday Inn Express de Marseille ont opté pour un bouquet complet de services. Explications. Lire la suite |
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09/12/2010 • Comment apporter à moindre coût un soutien au service client en dehors des traditionnels horaires d'ouvertures ? L'éditeur de logiciels, Ciel, a pris le partie d'embaucher un agent virtuel. Explications avec Myriam Le Guillerm, Directrice des services de Ciel. Lire la suite |
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09/12/2010 • Laurent Wauquiez a annoncé la création de 11 000 emplois dans le secteur des centre d'appels d'ici la fin du 1er trimestre 2011. Le secrétaire d'Etat à l'emploi a également présenté les grandes lignes d'une charte qui accompagnera la promotion des centres d'appels. Lire la suite |
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09/12/2010 • Pour la 2ème année consécutive, l’Observatoire des Services Clients Viséo Conseil - BVA s’attache à étudier la perception et les attentes des Français en matière de relation client. Lire la suite |
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| 04/10/2010 • 3.254 visiteurs professionnels et 1.167 auditeurs aux conférences. Cette 6ème édition en fera la preuve : CoIP 2011 sera consacrée à la modernisation des communications de l'entrep ... Lire la suite |
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| 25/03/2010 • Dotée d’une capacité de 5 à 8 000 utilisateurs par serveur, Aastra a ainsi enrichi sa suite de travail collaboratif Telephony Web Portal (TWP). Avec cette nouvelle version, l’équip ... Lire la suite |
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| 25/03/2010 • Le Groupe TR Services, intégrateur et opérateur de services IT, est aujourd’hui certifié Gold Avaya. Cette certification s’inscrit dans la continuité de sa stratégie de partenariat ... Lire la suite |
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| 25/03/2010 • Altitude Telecom, opérateur global de télécommunications pour les professionnels, certifie l’offre du constructeur Mitel pour proposer une solution commune de trunk SIP aux entrepr ... Lire la suite |
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| 30/12/2009 • L’Aastra 800, une solution logicielle entièrement basée sur IP, s’installe sur un serveur classique (Windows XPTM et Server 2003TM). Il peut prendre en charge jusqu’à 200 utilisate ... Lire la suite |
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2 jours pour réduire vos coûts en téléphonie, gagner en productivité et bénéficier de toutes les applications sur IP ! |
| 04/10/2010 • COIP/VOIP 2011 est LA manifestation consacrée à la modernisation des communications de l’entreprise et à la découverte de nouvelles applications IP.
Durant 2 jours, les 100 sociétés exposantes (opérateurs télécoms, ISP, FAI, installateurs, intégrateurs, constructeur de systèmes IP-PABX, terminaux, systèmes de réseaux et de communication… éditeurs de solutions et applications de voix, téléphonie, visiophonie, travail collaboratif, outils d’administration, Middleware… et société de services compétentes dans ces différents domaines) proposeront aux 5.000 visiteurs professionnels décideurs en entreprise attendus des solutions concrètes éprouvées sur les segments suivants : voix, téléphonie, web-conférence, travail collaboratif, communication unifiée, Wi-F i/ WiMAX, convergence fixe-mobile, IPTV, IPVideo, sécurité IP. |
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• Orientée clients
Face à cette richesse de l'offre, CoIP 2011 veut résolument garder sa double orientation :
- satisfaire, en exposant des solutions concrètes, sûres et matures, les grandes et petites entreprises en demande de modernisation et en recherche d'économies
- être un lieu de découvertes, de mises en perspective des nouvelles fonctionnalités rendues possibles et accessibles par les technologies IP.
• Cap sur le Mid-Market
• Parce que le Mid-Market représente le plus fort vecteur de croissance et de new business pour tout le marché IT.
• Parce que le Groupe Solutions possède incontestablement la plus forte expertise et les meilleures bases de données sur ce segment.
• Pratique et concret, bref utile !
Dans le même état d'esprit, le programme des conférences - réparti sur deux jours - ne proposera pas de grand-messe pour hyper-spécialistes des standards et protocoles. Il s'agira plutôt d'interventions didactiques des principaux acteurs de l'offre, de témoignages d'entreprises clientes et de présentations démonstratives.
• Dédiée à la modernisation des (télé)communications,
... et à votre business !
Cette 6ème édition en fera la preuve : CoIP 2011 consacrée à la modernisation des communications de l'entreprise et à la découverte de nouvelles applications IP, sera bien, à nouveau, vecteur de notoriété et accélérateur de leads et de ventes pour les 90 acteurs présents ! ...suite de l'article... Début de l'article... |
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Chaque jour, et ce depuis 2002, la rédaction s'attache à vous informer via des informations objectives concernant les services et applications de convergence (Relation client et centre d'appels, Telecom, CRM, technologies vocales, mobilité...)
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