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EXPOSITION - CONFÉRENCES - ATELIERS
13*, 14 & 15 mars 2012 - Porte de Versailles - Pavillon 4 - Paris
* à partir de 14h
 
Toutes les applications sur IP : CONVERGENCE FIXE / MOBILE, WEB CONFERENCING,
VISIO CONFÉRENCES, COMMUNICATIONS UNIFIÉES, SOLUTIONS COLLABORATIVES, VIDEO CHAT,
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Holiday Inn Express de Marseille propose un service multimédia complet à sa clientèle
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Ciel éclaircit sa relation client avec Claire
09/12/2010 Comment apporter à moindre coût un soutien au service client en dehors des traditionnels horaires d'ouvertures ? L'éditeur de logiciels, Ciel, a pris le partie d'embaucher un agent virtuel. Explications avec Myriam Le Guillerm, Directrice des services de Ciel. Lire la suite
Assises de la relation client : 11 000 emplois à court terme
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Troisième observatoire des services clients : les résultats en chiffres
09/12/2010 Pour la 2ème année consécutive, l’Observatoire des Services Clients Viséo Conseil - BVA s’attache à étudier la perception et les attentes des Français en matière de relation client. Lire la suite
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04/10/2010 3.254 visiteurs professionnels et 1.167 auditeurs aux conférences. Cette 6ème édition en fera la preuve : CoIP 2011 sera consacrée à la modernisation des communications de l'entrep ... Lire la suite
Aastra lance une nouvelle version de TWP
25/03/2010 Dotée d’une capacité de 5 à 8 000 utilisateurs par serveur, Aastra a ainsi enrichi sa suite de travail collaboratif Telephony Web Portal (TWP). Avec cette nouvelle version, l’équip ... Lire la suite
Le Groupe TR Services obtient la certification Gold Avaya
25/03/2010 Le Groupe TR Services, intégrateur et opérateur de services IT, est aujourd’hui certifié Gold Avaya. Cette certification s’inscrit dans la continuité de sa stratégie de partenariat ... Lire la suite
Altitude Telecom certifie les solutions de Mitel pour offrir une solution de trunk SIP aux entreprises
25/03/2010 Altitude Telecom, opérateur global de télécommunications pour les professionnels, certifie l’offre du constructeur Mitel pour proposer une solution commune de trunk SIP aux entrepr ... Lire la suite
Aastra 800 : une solution logicielle full IP pour TPE-PME
30/12/2009 L’Aastra 800, une solution logicielle entièrement basée sur IP, s’installe sur un serveur classique (Windows XPTM et Server 2003TM). Il peut prendre en charge jusqu’à 200 utilisate ... Lire la suite
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• 14/03/2012 de 09:30 à 18:30
• 15/03/2012 de 09:30 à 17:30
 
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Tél : +33 1 44 39 85 00
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Polycom : intégration vidéo pour les environnements de communications unifiées Microsoft
27/02/2010 • Polycom a récemment annoncé l’extension de ses solutions de communications visuelles intégrées pour Microsoft Office Communications Server 2007 et Microsoft Exchange. Les nouvelles fonctionnalités ont pour ambition de faciliter le déploiement, la gestion et l’utilisation des systèmes de visioconférence haute définition au sein des environnements de communications unifiées Microsoft des entreprises.

Les solutions de collaboration voix et vidéo pour Microsoft Office Communications Server 2007 comportent une plate-forme d’infrastructure évolutive permettant des déploiements vidéo à grande échelle au sein des organisations, des systèmes de visioconférence haute définition afin que les employés puissent travailler plus efficacement en dépit des distances, un système d’enregistrement et de streaming intégré pour capturer et partager des conférences et du contenu Web, pour que les équipes puissent utiliser les communications en temps réel pour créer des vidéos, et une gamme complète de téléphones VoIP spécialement conçus pour utiliser les fonctionnalités de contacts compatibles avec Microsoft Office Communications Server 2007 et pour simplifier les communications quotidiennes.

Parmi son offre de solutions pour les environnements UC Microsoft, Polycom présente une solution de planification vidéo innovante pour Microsoft Exchange et Microsoft Outlook, destinée à aider les organisations à améliorer leur productivité et à obtenir un meilleur retour sur investissement en matière de collaboration et de communications unifiées, ceci en intensifiant l’utilisation de la visioconférence et en baissant les coûts d’exploitation.

Solution Polycom Conferencing pour Outlook (PCO)

Cette solution développée pour Microsoft Exchange et Microsoft Outlook permet aux utilisateurs d’accéder directement à des fonctionnalités de communications visuelles rentables et économiques dans le flux de travail normal de Microsoft Outlook. Les utilisateurs peuvent désormais intégrer, en toute simplicité, la téléprésence, des conférences unifiées voix ou vidéo et des visioconférences sur poste de travail à leurs réunions et inviter des participants à les rejoindre en un seul clic. De plus, il est possible d’effectuer des enregistrements de réunions vidéo et de les mettre à disposition des personnes qui les auraient manquées, ou encore de rendre certaines réunions publiques (pour les secteurs de la santé, le gouvernement ou la justice). Cette fonctionnalité peut être aussi utilisée pour créer à moindre coût des contenus vidéo haute définition tels que des supports de formation, des communiqués, des vidéos de support clientèle, etc. Grâce aux terminaux vidéo de Polycom utilisés en tant que stations d’enregistrement, les clients accroissent leur retour sur investissement, tout en favorisant une meilleure circulation des informations et de la communication au sein de leurs organisations.

Lorsqu’un organisateur de réunions ajoute une vidéo à une réunion programmée, Polycom Conferencing pour Microsoft Outlook insère automatiquement les liens et les numéros des salles de réunion dans l’invitation qui permet aux participants de la rejoindre via de nombreux appareils vidéo, notamment grâce à l’application vidéo Polycom CMA Desktop, Microsoft Office Communicator, aux systèmes de téléprésence pour bureau comme le Polycom HDX 4000, ou aux systèmes de visioconférence ou de téléprésence en salle comme ceux de la gamme Polycom HDX 8000. La plate-forme d’infrastructure de Polycom prend en charge les conférences vidéo et voix unifiées permettant aux personnes de rejoindre par téléphone les réunions compatibles vidéo. L’invitation à la réunion peut aussi intégrer les informations de connexion pour les participants extérieurs à la société, y compris les codes d’accès nécessaires, simplifiant ainsi la collaboration visuelle entre entreprises.

La solution permet aussi la mise en place de salles de conférence « intelligentes » grâce à l’affichage du calendrier de Microsoft Outlook et des réunions programmées sur l’écran de la salle. Cet affichage présentera également des rappels concernant les réunions à venir et permettra aux participants de la conférence de rejoindre une réunion en cliquant tout simplement sur le bouton « Rejoindre maintenant ». Si le système Polycom HDX est placé en dehors du réseau de l’entreprise, les informations de connexion requises peuvent être affichées dans la fenêtre réservée aux détails de la réunion.

De plus, Polycom améliore actuellement sa solution intégrée pour Microsoft Office Communications Server 2007 par une évolutivité et une fiabilité du réseau accrues, une administration et un provisioning simplifiés, une meilleure sécurité et enfin une prise charge plus grande des employés distants et de la collaboration entre entreprises.

La solution étendue pour Microsoft Office Communications Server 2007 et la solution de conférence pour Outlook de Polycom seront disponibles au second trimestre 2010.

© PhonethiK

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